ロンドンでの研修を終えいよいよ待ちに待った乗船の日が来ました。フロリダに停泊中のHOLLAN D OF AMERICAラインの客船でした。オランダが船会社のわりとコンパクトな船。当日は不安、緊張、興奮が入り混じった複雑な感情でしたが荷物の整理や船の中の細かいルールなどを覚えるのに感傷に浸ってる暇もありませんでした。3ヶ月と少し、まだかまだかとロンドンで過ごしやっと乗れたのに。。心の声は「何かが違う。しっくり来ない。この船じゃない」と言ってる。そんな思いで過ごしながら1ヶ月経過したある日ミーティングでマネージャーが「Noriko is going to transfer」（Norikoは違う船に乗船します）と発表したのです。突然の報告に動揺しつつも「やっぱり違う船だったんだ！」と自分の直感が正しかった嬉しさもありました。

ニューオリンズに移動して乗船した船はアメリカのカーニバルクルーズラインの当時、最大級の船「CONQUEST」。乗客と乗務員を合わせると約4500名の巨大船。方向ド音痴の私は慣れるまでは船の中で迷うほど。午前中は荷物の整理をして休む間もなく午後から乗船してくるお客様をお迎えします。SPA TOUR（スパツアー）と言って毎週日曜日ニューオリンズから乗船してくるお客様をスパにご案内して施術の説明をして予約を入れて頂くまでの儀式？（要はプロモーション、営業です^_^）の後、夜まで施術をします。ニューオリンズ→グランドケイマン→ジャマイカ→コズメル→ニューオリンズと西カリブ海7daysクルーズなので毎週日曜日はこの儀式が行われます。SEA DAYと言って次の目的地に向かうため1日海を漂い船の中に缶詰めの日もあるので、施術を受けたいお客様は乗船してきた日に即施術の予約をされていく方がほとんどでした。

毎週日曜日の午後にスタートして土曜日が売上の締め。マッサージセラピスト、エステティシャン、ネイリスト、ヘアスタイリスト、スポーツトレーナー総勢23名。月曜日の早朝ミーティングで1人1人にターゲット（売上目標金額）が与えられ目標達成出来なければ、2日間にかけて半日のお休みしか与えられません。売上上位3位内に入ると丸々2日間のお休みが貰えるので頑張りました^_^と言っても最初から3位内に入ってたわけではありません。3位内に入るには、まず自分の施術の枠が満員御礼である事。且つ製品の売上も必須で達成出来ます。

最初は製品を売る事に強い拒否反応がありました。「私はセラピストであってセールスマンじゃない！自分がお客様だったら施術後に製品の話をされてもなー」そんな思いが強かったので販売に身が入らず当然商品も売れませんでした。

そんなある日ロンドンからマーケティングの視察団が来て全員のミーティングで私に指摘された言葉「あなたの施術は5つ星なのに何故セールスは一つ星なの？」私「だって私は施術をしたいわけで製品を売りにここに来たのではありません」と反論。これに対して「私達にとっては当たり前の事でもお客様は実は知らない事が多いの。お客様にとって良い商品と必要な知識を与える事。それだってセラピストとして大切な事ではないの？」。。。一つ星と言われスイッチが入った私はセールスにも身が入る様になって売上は常に上位3位をキープ。最後はNO1を達成しました。

次回はえ！？まさかの10円ハゲ？　　　　　　　　まだまた引き続きクルーズ生活のお話です😊

カリブ海！最初の1ヶ月は「これがカリブ海だー！」2ヶ月目以降は「ただの海」。　　　　　　　　　　人間って慣れる生き物ですね^_^

サンセットのカリブは美しかった✨✨

お客様にとっては非日常のパラダイス☆

❤️「SALON DE NORIKO」は札幌大通りにある女性の為のアロマヒーリングサロンです。　　　

完全オーガニックの精油を用いて全身のアロマオイルマッサージとヒーリングワークで自分らしく生きる為の自己実現に向けて一生懸命生きている女性、内側からの輝きを求めて日々頑張ってる女性をサポートします。          

単なるリラクゼーションサロンではなく、お客様1人1人と真摯に向き合って人生そのものを幸せにしていくお手伝いが出来るサロンを目指します。